Was wir übernehmen
Umzugsservice in Heidesee: acht Leistungen
Wir übernehmen für Haushalte, Angehörige und Betriebe in der Gemeinde Heidesee und im Umkreis acht Leistungen: den Privatumzug, geübte Kräfte nach Zeit, den einzelnen Möbeltransport, den Wechsel in eine kleinere Wohnung, den Büroumzug, die Verwahrung auf Zeit, die Entrümpelung und die vollständige Haushaltsauflösung. Alles läuft über einen Auftrag, eine Ansprechperson und eine Rechnung. Diese Seite ordnet die acht Leistungen und sagt, welche zu welchem Fall gehört.
- Acht Leistungen, frei kombinierbar in einem Auftrag
- Der Ab- und Aufbau üblicher Möbel gehört beim Umzug immer dazu
- Packmittel liefern wir vorher und holen sie hinterher wieder ab
- Haftung nach Paragraf 451e des Handelsgesetzbuchs
Warum hier ein Auftrag mehr wert ist als anderswo
In einer Stadt kostet es Zeit, wenn für Umzug, Räumung und Verwahrung drei Betriebe anrücken. In einer Gemeinde mit elf Ortsteilen auf rund hundertfünfunddreißig Quadratkilometern kostet es zusätzlich Wege. Jede Anfahrt wird einzeln bezahlt, jeder Betrieb bringt seinen eigenen Zeitplan mit, und der Tag der Übergabe verschiebt sich nicht, nur weil einer davon im Stau steht.
Deshalb hängen bei uns alle Leistungen am selben Auftrag. Der praktische Vorteil ist unspektakulär und wirkt trotzdem: Dieselben Kräfte, die morgens beladen haben, räumen nachmittags das Nebengebäude. Sie wissen, was ins Fahrzeug gehört und was auf die andere Liste, weil sie beim Aufmaß dabei waren.
Für Sie heißt das eine Rechnung statt drei, eine Terminabsprache statt drei und eine Ansprechperson, die den ganzen Tag kennt. Für uns heißt es, dass wir eine Anfahrt in einen Ortsteil einmal fahren und nicht zweimal. Beides zusammen ist der Grund, warum die Kombination hier fast immer günstiger ist als die Einzelbestellung.
Was ohne eigene Zeile im Auftrag steckt
Die folgenden Posten gehören zu jeder Leistung dazu und erscheinen auf der Rechnung nicht noch einmal einzeln. Wir führen sie auf, damit Sie beim Vergleich mit einem fremden Angebot erkennen, was dort fehlt.
- Das Fahrzeug samt Kraftstoff und die vereinbarte Zahl an Kräften
- Möbeldecken, Spanngurte, Rollbretter und die vollständige Ladungssicherung
- Beim Umzug das Zerlegen und Wiederaufbauen von Bett, Schrank, Regal und Kommode
- Das Aufmaß vor Ort und das schriftliche Angebot, das daraus entsteht
- Die Absprache der Reihenfolge, wenn an einem Tag mehrere Aufträge zusammenkommen
Innerhalb des Landkreises Dahme-Spreewald entfällt der Anfahrtsposten. Außerhalb weisen wir ihn vorab beziffert aus. Alles, was über das Angebot hinausgeht, beziffern wir vorher als eigene Position. Ohne Ihre Zustimmung kommt keine dazu.
Was daneben als eigene Zeile im Angebot steht
Eine eigene Zeile bekommt nur, was nicht in jedem Haushalt anfällt. Dadurch lässt sich streichen, was Sie nicht abrufen, statt eine Sammelsumme zu bezahlen, in der es mitläuft. Ein Angebot, das alles in eine einzige Zahl presst, wirkt aufgeräumter und ist nicht vergleichbar.
Posten, die häufig dazukommen
| Zusatzleistung | Betrag | Was dabei ist |
|---|---|---|
| Küche ausbauen und neu einbauen | ab 249 € | Strom und Wasser schließt eine Fachkraft an |
| Wir packen ein, Abrechnung nach Person und Stunde | ab 25 € je Stunde | Die Packmittel stehen gesondert im Angebot |
| Entrümpeln, Abrechnung nach Volumen | ab 39 € | Übergeben wird besenrein |
Die Mehrwertsteuer ist in allen Beträgen enthalten. Nach dem kostenlosen Aufmaß ist der Betrag verbindlich und bleibt bis zur Rechnung unverändert.
Die acht Leistungen im Einzelnen
Jede Seite beschreibt den Ablauf, die Abrechnung und das, was an dieser Leistung in einer Gemeinde mit elf Ortsteilen anders ist als in der Stadt.
- Privatumzug
- Der Hausrat einer Familie in einer geplanten Ladung, weil die zweite Anfahrt in dieser Gemeinde die teure ist
- Umzugshelfer
- Geübte Kräfte nach Stunden, wahlweise mit eigenem Fahrzeug oder als reine Tragehilfe zu Ihrem Mietwagen
- Möbeltransport
- Einzelne Stücke und halbe Fuhren, sicher verpackt gefahren, ohne dass daraus gleich ein ganzer Umzug wird
- Seniorenumzug
- Der Wechsel aus dem großen Haus in eine kleinere Wohnung, ruhig geplant und in einem einzigen Termin erledigt
- Büroumzug
- Arbeitsplätze, Akten und Technik verlagern, ohne dass der Betrieb länger als nötig stillsteht
- Einlagerung
- Hausrat für Wochen oder Monate trocken und verschlossen verwahrt, mit Zustellung zum vereinbarten Tag
- Entrümpelung
- Einzelne Räume und Nebengebäude leerräumen und besenrein übergeben, auf den Tag genau geplant
- Haushaltsauflösung
- Ein kompletter Haushalt vom ersten Rundgang bis zur Schlüsselübergabe, mit klarer Reihenfolge und schriftlichem Nachweis
Welche Leistung zu welchem Fall gehört
Die häufigste Rückfrage vor der Anfrage ist nicht die nach dem Betrag, sondern die nach der Zuordnung. Sechs Fälle decken den größten Teil dessen ab, was hier tatsächlich angefragt wird.
- Der ganze Hausrat zieht um, mit Möbeln und Küchengerät: das ist der Privatumzug.
- Sie fahren selbst und brauchen nur Hände, die tragen und wieder aufbauen: das sind Umzugshelfer nach Zeit.
- Ein Schrank, ein Sofa, eine Werkbank sollen von einer Anschrift zur nächsten: das ist der Möbeltransport.
- Aus dem Haus wird eine kleinere Wohnung, und der schwierige Teil ist die Auswahl: das ist der Seniorenumzug.
- Zwischen Auszug und Einzug liegen Wochen oder Monate: das ist die Einlagerung.
- Eine Wohnung oder ein Nebengebäude muss bis zur Übergabe leer sein: das ist die Entrümpelung, und geht es um den gesamten Haushalt, die Haushaltsauflösung.
Wenn zwei Fälle gleichzeitig zutreffen, was hier oft vorkommt, planen wir sie in einem Termin. Wie das abläuft und woran ein solcher Tag scheitern kann, steht auf Elf Ortsteile , Umzug im Gemeindegebiet und Umzug und Räumung .
Wo unsere Grenze verläuft
Anlagen- und Maschinenbau, Schwerlast und Seefracht gehören nicht zu unserem Handwerk. Ebenso wenig die Anschlüsse an Strom, Wasser und Gas: Geräte dieser Art fahren wir, stellen sie am Zielort und richten sie aus; angeschlossen werden sie von einer Fachkraft. Bei gewerblichen Aufträgen legen wir die Reihenfolge vorab mit dieser Fachkraft fest, damit keine Seite auf die andere warten muss.
Ebenfalls nicht mitgenommen werden Stoffe, die als gefährlicher Abfall gelten, und alles, was einer gesonderten Annahmestelle bedarf. Was das im Einzelfall betrifft, sehen wir beim Aufmaß und sagen es dort, nicht am Umzugstag. Wer erst beim Beladen erfährt, dass etwas stehen bleibt, hat in dieser Gemeinde ein Problem: Der zweite Weg dorthin dauert länger als der erste gedauert hat.
Was für jede der acht Leistungen gilt
- Nach dem Aufmaß gilt der Betrag; am Umzugstag wird nicht neu gerechnet
- Wir messen bei Ihnen kostenlos auf, auch wenn daraus kein Auftrag wird
- Es gilt die Frachtführerhaftung nach Paragraf 451e des Handelsgesetzbuchs
- Auf langen Strecken arbeiten dieselben Partnerbetriebe mit, keine wechselnden Anbieter
- Jede Zusatzleistung steht als eigene Zeile im Angebot, nicht in einer Sammelsumme
Welche Leistung brauchen Sie?
Beschreiben Sie kurz den Fall und nennen Sie den Ortsteil. Wir sagen Ihnen, was dafür nötig ist, ob ein Werktag reicht und was es kostet.
Häufig gefragt
Was zum Leistungsumfang gefragt wird
Kann ich mehrere Leistungen in einen Auftrag legen?
Ja, und bei den Entfernungen hier ist das fast immer die günstigere Lösung. Umzug, Räumung und Verwahrung stehen dann auf demselben Auftrag, mit einer Ansprechperson und einer Rechnung. Jede Position bleibt trotzdem einzeln sichtbar, damit Sie streichen können, was Sie nicht brauchen.
Nehmen Sie auch Aufträge ohne Wohnungswechsel an?
Regelmäßig. Ein einzelnes Möbelstück, eine Räumung nach einem Erbfall, die Verwahrung eines halben Hausrats für einige Monate: Für all das braucht es keinen Umzug. Auch diese Aufträge messen wir vorher auf und beziffern sie schriftlich.
Gibt es eine Mindestabnahme?
Bei Abrechnung nach Zeit sind zwei Stunden das Minimum. Das ist keine Schikane, sondern die Folge der Wege: Zwischen zwei Anschriften dieser Gemeinde liegen regelmäßig zehn oder mehr Kilometer, und die Anfahrt fällt auch dann an, wenn nur ein Schrank umzieht.
Wer haftet, wenn unterwegs etwas beschädigt wird?
Für jeden Auftrag greift die Frachtführerhaftung des Handelsgesetzbuchs, geregelt in Paragraf 451e und bemessen nach dem Rauminhalt der Ladung. Was besonders empfindlich ist, halten wir vor dem Termin schriftlich fest, damit es gesondert gesichert wird.
Welche Leistung brauche ich, wenn ich es noch nicht weiß?
Dann beschreiben Sie den Fall und nicht die Leistung. Die Zuordnung ist unsere Arbeit. Beim Aufmaß entscheidet sich ohnehin, ob ein Fahrzeug reicht, ob ein Werktag genügt und ob eine Räumung dazugehört.
Noch unklar, was zusammengehört?
Das klärt das kostenlose Aufmaß. Danach steht schriftlich, was enthalten ist und was als eigene Zeile daneben steht.
Kontakt
Kurzer Weg zu einer Antwort
Rufen Sie an oder schicken Sie beide Anschriften mit dem Tag der Übergabe. Einen Rahmen bekommen Sie, bevor jemand vorbeikommt.